Lista de comprobación de documentos, fotografías, actas, correspondencia y respuestas de organismos. Es importante describir la situación con sus fechas y adjuntar los documentos.
Qué indicar en la consulta
- quién consulta y cómo contactar con usted;
- qué ocurrió y cuándo;
- qué documentos acreditan la situación;
- a quién ha acudido ya y qué respuestas ha recibido;
- qué resultado necesita.
Prepare las pruebas y concrete qué resultado desea obtener.
Cuándo conviene pedir ayuda
Si no sabe qué documento necesita, dónde presentar una queja, cómo formular sus pretensiones o qué plazos se aplican, envíe su pregunta por correo electrónico.