生活インフラサービスに関する消費者の権利

生活インフラサービスに関する請求、苦情、証拠。日付に沿って状況を説明し、文書を添付することが重要です。

相談に記載すること

• 相談する方と連絡方法。
• いつ、何が起きたか。
• 状況を裏付ける文書。
• すでに相談した先と、受け取った回答。
• 必要な結果。

支援を求めるとよい場合

必要な文書、苦情の提出先、請求のまとめ方、適用される期間が分からない場合は、電子メールで質問をお送りください。