يحدد القانون فئات من المواطنين يمكنها تلقي جميع أنواع المساعدة القانونية المجانية ضمن نظام الدولة. وعمليًا، يُفضل قبل تقديم الطلب تجهيز وثيقة تثبت الانتماء إلى الفئة المستحقة ووثائق المسألة نفسها.
ما الذي ينبغي ذكره في الطلب
- من مقدم الطلب وكيف يمكن التواصل معك؛
- ماذا حدث ومتى؛
- ما الوثائق التي تثبت الحالة؛
- إلى أين توجهت من قبل وما الردود التي تلقيتها؛
- ما النتيجة المطلوبة.
إذا لم تُثبت الفئة، فقد تُقدم المساعدة مع ذلك في صورة معلومات قانونية، أو يُرشد المواطن إلى الجهة التي يمكنه التوجه إليها رسميًا.
متى ينبغي طلب المساعدة
إذا لم تعرف الوثيقة المطلوبة أو الجهة التي تُقدم إليها الشكوى أو كيفية صياغة المطالب أو المدد المنطبقة، فأرسل السؤال بالبريد الإلكتروني.